深受客户**-佛山微信管理软件

如今人人**微信，人人都离不开微信，它既丰富了我们的社交生活，同时又为我们的工作带来便利，企业微信与个人微信的连接，为企业用户带来很大的便利。那企业微信是如何打造成企业的专属连接器？一起来看看吧！
有哪些
流量根据公司不同的属性和服务会略有不同，此处以我写公众号为例，看看对于我而言，流量的载体有哪些。
公众号：公众号是我的流量，我保持着每周一篇关于运营推广方面的干货文章分享，在很多平台都有发布，在平台上，每天有几十上百篇的文章被刷新，用户看过即忘记，不会关注到作者是谁。当下一周继续发布干货文章时，对于文章被谁浏览到，一点把握也没有，所有的推荐都掌握在平台的手中。经历过**限流的运营们，应该深有感触。于是，很多作者，包括我会在个人简介或者其他地方写上我的公众号，告诉大家如果想学习到更多的干货信息，可以来关注我，当他们关注了我以后，我发布的每一篇文章，他们都能收到，这个时候只有两种选择，要么打开，要么假装看不见。无论哪种方式，都要好过在平台的发布。
群和微信群：好多人不用了，这样是不对的，虽然是00后的天地了，但是商务沟通上，比微信还是好很多的，比如群，玩好了可以获得很多客户的。
我在建运营群和微信群时，也是深思熟虑后才决定要做的，当很多人因我写的文章有干货，有见地，对别人能力的提升有帮助，来关注到我的公众号时，我十分开心，看着公众号后台的关注用户数，每天都在涨，也增加了自己每周必更新文章的信心，可不敢停更的。但是在公众号维护的过程中，总觉得少了点什么，用户能看到的我的文章，我也能在后台看见用户，但是当我想和他们沟通时，发现没有这个连接，中间似乎隔了一堵透明的墙，可以看到彼此，却不能连接。这就不太妙了，就像我做游戏运营时，游戏内出了BUG，要通知用户，因为有群在，在游戏不能正常打开时，也可以很快的通知到用户，不至于让用户处于懵懵的状态。基于此，我在公众号的关注自动回复中，加入了群号码，想交流的用户可以加到群中去，目前有2个群，好几千人，大家一起交流运营知识，我有什么问题也会丢到群里，和他们面对面的沟通，比公众号的连接更加紧密了。退一步讲，不管公众号如何改版，展示如何调整，都不会影响到群和微信群的用户，这就是的好处。
个人微信：相比流量，有个更**前的概念，大家可以先了解下，KOC，英文全称就不写了，反正也看不懂。这个是对应KOL而言的，KOL是意见，KOC是贴身服务管家（我自己的理解）。KOC的表现方式是个人微信，对的运营，大部分人都是错的，尤其是在朋友圈乱发广告，终的结果都是被屏蔽。KOC的就不一样了，是站在用户的角度来发朋友圈，看用户的需求是什么，发相应的内容。关注到我公众号的人，有部分加了我的，为了打造一个称职的KOC，我日常发的内容多是一两句左右的个人经验见解、一些励志的段子或者逗比的文案，有趣、好玩、深度是我的个人标签，也是我个人号KOC的标签。试想一下，一个有5000人的和一个关注数有5000个粉丝的公众号，哪个的价值更大，自然是了，就算别人屏蔽了朋友圈，记得还可以私聊的，点对点的私聊，其效果比短信、电话销售都要大，不过要注意的是文案，不要硬广，不然也是会被拉黑的。
企业的载体：
与个人不同的是，企业有更大的体量和资本，企业的流量比个人可以多做一个APP。一些做公众号有了百万用户的，都会去开发APP，对他们来讲，自己的公众号是个，但是自己开发的APP，是**了，把用户导入到APP中去，才真正的完成了洗用户的闭环。

如何玩转流量
知道了，也知道了流量的载体，接下来问题只有两个，如何把用户从导入到流量和如何维护好流量。如何把用户从导入到流量？常见的是利益诱导，这个多见于人傻钱多的公司，关注公众号领红包，APP送现金等等，在获得曝光后，当用户看到进到流量有好处时，一般都会形成转化，虽然数据很漂亮，不过这种用户质量很差。另外一种方式是做的内容，靠内容本身打动用户形成转化。这是我目前采用的方法，多产出有价值、有内容、有帮助的干货，当别人发现你做的东西，对自己有帮助时，会主动前来，这才是真正长久的打法，靠补贴*做大，终倒闭的公司并不少见，比如那个啥啥单车。

在此大背景下，流量被众多企业奉为“救命稻草”而竞相追逐，事实上，它也确实贡献了新的市场增长较！究其实质，其底层逻辑是精细化的客户运营和客情关系维护。微信生态下的、个人微信则能有效地建立与客户的强连接、强关系，并有着的规模化触达能力，无疑是构建流量的可能之选。

智能引导以一种“选择题式”的互动方式引导客户自动沟通，实现自动接待，大幅节约人力沟通成本的同时，还能获取客户标签画像及真实意图，简化后续营销环节。此外，智能追粉、智能匹配话术等，也都可以大大提高粉丝开口率。
如何维护好流量
用户被拉进了，并不意味着工作就结束了，相反这是一个新的开始。之前大家的重心都放在了拉新，洗用户的上，现在要转变下观念，提升下自己维护用户的能力了。维护用户靠的是用心，要设身处地的站在用户的角度来思考，说起来*，其实这个是难的，我始终觉得换位思考的品德是天生的，学不来。我们日常发到用户群的文案、公众号发的文章，有不少是自嗨的，认为自己喜欢的用户也会喜欢，实际上通过用户群零星的发言，就能看出这些内容没什么吸引力。把用户当成朋友一样去维护，以像朋友安利产品的方式去做内容。比如发现一个味道很赞的面馆，你给朋友推荐的话，会怎样说呢？记住这个感觉，给用户也这样说，效果多半是不错的。
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