常州客服管理系统-长春微信管理系统运营

流量搭建及运营
流量红利见**、头部流量平台围追堵截、获客成本高企、基于Web的传统客服系统不易留存客户等种种现实的裹挟下，广大企业几乎同时患上了严重的“流量焦渴症”，但是又苦于没有好的工具构建流量，或者建立好了却没有将其作用发挥到，互联网营销迎来了“拐点”：或困于传统的互联网营销模式中不可自拔；或逐流量东风而风生水起，完成流量困局的突围！
有哪些
流量根据公司不同的属性和服务会略有不同，此处以我写公众号为例，看看对于我而言，流量的载体有哪些。
公众号：公众号是我的流量，我保持着每周一篇关于运营推广方面的干货文章分享，在很多平台都有发布，在平台上，每天有几十上百篇的文章被刷新，用户看过即忘记，不会关注到作者是谁。当下一周继续发布干货文章时，对于文章被谁浏览到，一点把握也没有，所有的推荐都掌握在平台的手中。经历过**限流的运营们，应该深有感触。于是，很多作者，包括我会在个人简介或者其他地方写上我的公众号，告诉大家如果想学习到更多的干货信息，可以来关注我，当他们关注了我以后，我发布的每一篇文章，他们都能收到，这个时候只有两种选择，要么打开，要么假装看不见。无论哪种方式，都要好过在平台的发布。
群和微信群：好多人不用了，这样是不对的，虽然是00后的天地了，但是商务沟通上，比微信还是好很多的，比如群，玩好了可以获得很多客户的。
我在建运营群和微信群时，也是深思熟虑后才决定要做的，当很多人因我写的文章有干货，有见地，对别人能力的提升有帮助，来关注到我的公众号时，我十分开心，看着公众号后台的关注用户数，每天涨，也增加了自己每周必更新文章的信心，可不敢停更的。但是在公众号维护的过程中，总觉得少了点什么，用户能看到的我的文章，我也能在后台看见用户，但是当我想和他们沟通时，发现没有这个连接，中间似乎隔了一堵透明的墙，可以看到彼此，却不能连接。这就不太妙了，就像我做游戏运营时，游戏内出了BUG，要通知用户，因为有群在，在游戏不能正常打开时，也可以很快的通知到用户，不至于让用户处于懵懵的状态。基于此，我在公众号的关注自动回复中，加入了群号码，想交流的用户可以加到群中去，目前有2个群，好几千人，大家一起交流运营知识，我有什么问题也会丢到群里，和他们面对面的沟通，比公众号的连接更加紧密了。退一步讲，不管公众号如何改版，展示如何调整，都不会影响到群和微信群的用户，这就是的好处。
个人微信：相比流量，有个更**前的概念，大家可以先了解下，KOC，英文全称就不写了，反正也看不懂。这个是对应KOL而言的，KOL是意见，KOC是贴身服务管家（我自己的理解）。KOC的表现方式是个人微信，对的运营，大部分人都是错的，尤其是在朋友圈乱发广告，终的结果都是被屏蔽。KOC的就不一样了，是站在用户的角度来发朋友圈，看用户的需求是什么，发相应的内容。关注到我公众号的人，有部分加了我的，为了打造一个称职的KOC，我日常发的内容多是一两句左右的个人经验见解、一些励志的段子或者逗比的文案，有趣、好玩、深度是我的个人标签，也是我个人号KOC的标签。试想一下，一个有5000人的和一个关注数有5000个粉丝的公众号，哪个的价值更大，自然是了，就算别人屏蔽了朋友圈，记得还可以私聊的，点对点的私聊，其效果比短信、电话销售都要大，不过要注意的是文案，不要硬广，不然也是会被拉黑的。
企业的载体：
与个人不同的是，企业有更大的体量和资本，企业的流量比个人可以多做一个APP。一些做公众号有了百万用户的，都会去开发APP，对他们来讲，自己的公众号是个，但是自己开发的APP，是**了，把用户导入到APP中去，才真正的完成了洗用户的闭环。

但是想做好个人微信粉丝转化，并非易事，需要一套系统化的策略。
具体而言，可以从个人形象包装（IP定位）、规范备注及标签（梳理客户）、限部分人看技巧、发朋友圈形象塑造、客情关系维护、朋友圈评论技巧等诸多维度全面部署，将它作为企业营销的重要考量之一。
 如何管理90后销售，这是很多企业亟待解决的难题。
 要想管理好90后，必须首先“要懂90后”，而要懂90后，则可拆解为“用数据分析问题”、“合理定目标”、“资源分配要公平”、“奖惩要依据数据”、“营造PK氛围”这五个维度。针对这五个维度，我们的微信管理系统、绩效统计报表、朋友圈行为统计、销售过程回溯及分析等功能模块则可以分别“对号入座”，一一击破管理难点，提供了很好的解决方案。
 事实上，“90后销售管理难”只是销售管理面临严峻挑战的一个缩影，诸如客资难保护、单、员工绩效难量化、客户线索分发效率低下等难题层出不穷，严重阻滞了企业的增长，破坏了健康的销售管理生态。销售管理生态重构势在必行，谁提前入局，谁就能赢得这一波变革的先机和红利，成为市场的胜出者！

微信管理系统，为企业营销赋能
企业管理顽疾
一：流失
通过微信个人号转化成交或是维护的客户的公司，员工在职期间就把客户转移到自己的微信上
甚至有员工离职时直接将加了几千客户的带走，导致公司损失，影响业绩。
二：业务合作风险把控
业务员在为能成交乱承诺，使用违法违规等词汇，业务员辱骂客户，给公司造成影响
微信无，业务员与客户，公司无法追查，长久如此，必然会影响公司发展
三：客户转化率低
客户信息管理混乱，营销效率低，对象不精准 ，业务员多个微信速度慢效率低
无法及时回复客户，导致客户流失，忙时无法及时将客户转接同事帮忙处理，影响客户合作情绪
客户重复跟进，多个业务员同时跟进同一个客户而不知，说词或报价不统一等，种种原因导致客户流失，成交转化率低。
四：员工怠工
很多业务员在日常工作中，都会出现怠工的现象，与客户不积极，敷衍工作，跟进客户话术不规范，工作效率差，发朋友圈或加人，不按公司要求执行，公司层面无法及时知悉调整。
五：款项
有的业务员向客户索取红包，转走微信款项，利用公司微信卖自己产品，或是私下卖产品给客户，款项不上缴，业务员私自抬高产品价格自己赚取差价等现象，都会对公司形象跟造成恶劣的影响，若是不控制这种现象，必然会影响公司的发展。
六：管理数据混乱
业务员的工作量进度时间不详，跟进客户的情况模糊，意向客户来源不清，微信收款统计麻烦
新订单或是复购订单难区分，员工绩效难统计，工作量大等等一系列管理问题得不到有效解决，时间一长，必然会出现影响

智能引导以一种“选择题式”的互动方式引导客户自动沟通，实现自动接待，大幅节约人力沟通成本的同时，还能获取客户标签画像及真实意图，简化后续营销环节。此外，智能追粉、智能匹配话术等，也都可以大大提高粉丝开口率。
流量是一套服务于企业、 提升企业效能、改善与用户之间关 系的系统机制。
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